随着企业对客户关系管理的重视，市场上涌现了许多*的 CRM（客户关系管理）工具。其中，免费版本的 CRM 软件为中小企业和创业公司提供了极大的便利，网友们对这些工具的评价也吸引了不少关注。那么，哪些免费 CRM 工具有着出色的功能和用户体验呢？

一款受欢迎的免费 CRM 是 HubSpot。许多网友称赞其界面友好，操作简单，适合新手用户。HubSpot 提供了多种功能，包括联系管理、销售管道管理以及邮件营销等功能。用户可以轻松地导入联系人，并通过简单的仪表板实时查看销售数据。此外，HubSpot 的支持文档丰富，用户在使用的过程中可以快速找到解决方案。

另一款备受青睐的工具是 Zoho CRM。网友们一致认为 Zoho 特别适合希望自定义功能的企业。它支持多种集成，用户可以根据企业的具体需求定制工作流程。Zoho 的团队协作功能也得到了高度评价，团队成员可以在平台上共同协作，及时共享客户信息，提高工作效率。

有用户提到 Bitrix24 这款 CRM，它不仅仅是客户管理工具，还整合了项目管理、团队聊天和文档共享等多种功能。许多网友感受到，Bitrix24 的免费版本已经非常强大，适合希望将 CRM 与其他管理功能整合的团队。同时，这款软件还支持移动端操作，让用户可以随时随地访问客户信息，极大提高了灵活性。

值得一提的是，Insightly 也在网友中享有良好口碑。它的界面简洁明了，使得客户管理变得容易。网友指出，Insightly 提供了项目管理模块，可以帮助用户同时管理客户关系和项目进度。这种功能对于项目驱动型的企业来说，显得尤为重要。

有些网友也分享了自己的使用心得，认为在选择免费 CRM 时，首先要考虑团队的具体需求，例如是否需要移动端支持、项目管理功能等。而在不断使用中，保持数据的准确性和完整性也至关重要，因为这直接关系到客户关系的维护与发展。

通过网友们的热议，不难看出，免费 CRM 软件在功能和灵活性上的优势使得越来越多的企业愿意尝试和使用它们。对于那些寻求性价比高的客户管理解决方案的企业来说，这些工具无疑是值得一试的选择。