在如今竞争激烈的市场环境中，企业更加重视客户关系管理（CRM）。为此，许多企业开始寻求适合自身需求的CRM软件，而免费的CRM软件因其低成本和实用性，受到了广泛关注。以下是一些受网友热议的国内外十大免费CRM软件，了解它们的功能和优缺点，有助于企业找到*解决方案。

1. HubSpot CRM：作为全球知名的客户关系管理工具，HubSpot CRM提供了强大的免费版本。它具备用户友好的界面和丰富的功能，包括邮件跟踪、销售管道管理以及报告分析。用户普遍认为，它能有效提高销售团队的工作效率。

2. Zoho CRM：Zoho CRM是另一个备受推荐的免费CRM系统。这个平台以灵活性和可定制性著称，适合各类企业。用户可以根据自身需求调整界面和功能模块，部分网友表示，Zoho的自动化功能让事务处理更加轻松。

3. Bitrix24：这个软件不仅是一款CRM工具，还是一个全面的协作平台。Bitrix24提供了任务管理、团队沟通和项目协作的功能。用户反映其界面友好，适合团队合作使用。

4. Salesforce Essentials：尽管Salesforce以其强大的付费产品闻名，但其Essentials版本是在本地市场非常受欢迎的免费选项。用户赞赏其直观的操作流程，认为能帮助团队快速上手。

5. Funnelll：这是专注于小型企业的CRM系统，功能比较简单，适合初创企业。用户认为其易用性是*的优点，能够快速搭建出自己的客户关系管理体系。

6. Insightly：以项目管理和CRM结合而闻名，Insightly的用户表示，通过简单明了的工作流程，能够有效管理客户关系。对于需要两者结合的企业来说，它是个不错的选择。

7. Agile CRM：这款软件以适应性强和功能丰富受到用户喜爱。Agile提供多种营销工具和在线支持，帮助企业提升客户维护质量。

8. CleverReach：适合重视电邮营销的企业，CleverReach不仅提供CRM功能，还有强大的邮件营销工具。网友们称赞其高效的邮件分析功能，能帮助企业改善营销策略。

9. Odoo：作为开源软件，Odoo提供全面的CRM和ERP解决方案。用户可以根据自己需要安装不同模块。一些网友表示，这是管理企业综合功能的理想选择。

10. Freshsales：这是一款注重用户体验的CRM软件，提供全面销售管理功能。用户反映其直观易用的界面和智能化的功能非常适合销售团队使用。

通过这些软件的使用评测可以看出，选择合适的CRM软件不仅关乎成本，更与企业的实际需求密切相关。客户关系管理的有效性将直接影响企业的成长与发展，合适的工具能够助力企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。