寂静岭2：重置版目前已经正式完成了发售，在PC端和PS5端玩家可以在线体验数字版的游戏本体，但是一些购买了实体版的玩家最近遇到了一件不开心的事，玩家购买了铁盒版但只收到了标准版游戏。

这些玩家通过“GAME”平台购买的寂静岭2：重置版铁盒版花费了65英镑，但是只获得了标准版的游戏。玩家遇到的这个问题主要是一些零售商造成的，这个零售商缩小了营业范围，所以导致了实体店停止了实体游戏的预购服务。

有一部分的玩家受到了GAME发布的通知，表示铁盒会单独寄出，不过具体的时间没有透露，不过也不是所有购买铁盒版的玩家都收到了这一通知，还有一部分的玩家并没有收到消息。

也有部分玩家因为要分开发货而没有提前通知就想要取消订单，但是这个情况GAME已经转入到自己母公司Frasers Group的系统了。在8月19日之前的所有订单都不会显示在客户的账户当中，所以在8月19日之前预购的玩家就无法取消这一操作了。