在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）已经成为企业成功的关键因素。许多企业正在寻找免费CRM软件，以降低成本并提高管理效率。本文将介绍国外和国内十大免费CRM软件的入口，以及它们各自的特色与优势。

首先，HubSpot CRM 是国外*的免费CRM软件之一。它提供了丰富的功能，包括联系人管理、销售管道跟踪、电子邮件营销以及报告分析等，尤其适合中小型企业。通过其直观的用户界面和强大的集成功能，HubSpot CRM 助力企业轻松管理客户关系。

接下来，Zoho CRM 也是一个备受瞩目的选择。这款软件提供15天的免费试用后，可以免费使用基本功能。Zoho CRM 支持多渠道沟通，包括电话、社交媒体等，具有智能自动化与数据分析功能，为企业提供全面的客户洞察。

谈及国外软件，还不得不提到 Agile CRM。Agile CRM 提供了全面的客户管理工具，允许用户管理音频、视频和电子邮件等多种类型的沟通记录，帮助企业实现更高效的客户互动。此外，它支持一系列的第三方集成，提高系统灵活性与扩展性。

在国内市场，腾讯企业微信的CRM功能已被许多企业所熟知。作为一款集成了即时通讯和企业管理的工具，企业微信支持客户管理、会议日程和任务跟踪，能够高效提升团队协作与客户沟通的效率。

另一个值得关注的国内软件是有赞CRM。它致力于帮助商家进行营销、销售和客户服务，提供丰富的营销工具和精准的数据分析，增强了商家对客户行为的理解，进而实现高效的营销策略。

新流CRM和万里云CRM等也是国内较具影响力的免费CRM工具。这些软件不仅具备基本的客户管理功能，还增加了订单处理、售后服务等模块，帮助企业全面提升客户体验。

综上所述，CRM软件在企业管理中扮演着越来越重要的角色，其免费的性质更是吸引了众多企业的关注。借助这些工具，企业可以更好地管理客户关系，提升客户满意度，最终实现更高的业务增长。选择适合自己的CRM软件，将是提升企业竞争力的重要一步。希望本文能为您提供一些有价值的参考，帮助您找到最适合自己企业的免费CRM解决方案。