在职场中，偶尔会遇到一些尴尬和不便的情况，尤其是当需要与同事或上级进行沟通时。如果你发现秘书在某些事务上过于紧张，以致于你无法得到有效的信息或帮助，不妨尝试以下几种策略来缓解这种紧张局面。

首先，建立良好的沟通基础至关重要。在与秘书交流时，使用温和友好的语气，可以有效缓解对方的压力。很多时候，秘书可能因为工作负担重或者对任务的理解不够清晰而感到紧张。这时，不妨主动询问她对工作的理解，以及是否需要额外的帮助或支持。这样的开放**流不仅可以让秘书感受到你的支持，也能让她安心，进而高效地执行任务。

其次，可以尝试对任务进行分解。在秘书面临繁重的工作时，将大任务拆分成小任务，逐步推进，可以有效降低压力。例如，如果项目进展缓慢，可以将其分解为几个小步骤，并逐个落实。这样不仅能让秘书在完成每个小任务时获得成就感，还能增强她的信心，从而逐步缓解紧张情绪。

调整工作环境也是一个重要的方面。创建一个舒适的办公环境，如适当的音乐、适宜的照明和良好的通风，能够显著提高员工的工作效率和心理舒适度。如果秘书的工作环境过于压抑，可能会导致她在工作时感到不安，进而对交流产生抵触情绪。适当的环境调整，能让秘书更专注于工作，并愿意与你进行更深入的交流。

此外，定期进行团队建设活动也是缓解紧张情绪的有效方式。通过组织一些轻松的团体活动，不仅可以增进同事之间的信任和友情，还能让秘书在轻松的环境中释放压力，变得更加自信。团建活动可以是一些户外拓展、聚餐或是休闲游戏。在这样的氛围中，秘书更容易放下心防，来与你沟通。

最后，体谅和理解也是推动彼此交流的关键。在面对紧张局势时，表现出更多的耐心与理解，或许能够意外地打开秘书的心扉，让她愿意更多地表达自己的想法。职场是一个相互配合和理解的环境，保持良好的沟通和信任关系，才能促进团队的高效运作。