大众点评作为国内领先的本地生活服务平台，其上的顾客评论对商家而言至关重要。然而，面对不满意的评论，商家往往希望了解如何删除或处理这些评论。大众点评怎么删除顾客评论？下面小编就来为大家介绍一下。

大众点评怎么删除顾客评论？

商家不能主动删除顾客的评论，只有顾客/平台可以修改或删除评论。

商家可以和顾客协商要对方自己删除评论，删除方法如下：

1、首先点击进入大众点评app，选择我的页面，再点击个人主页。

2、然后在个人主页面里点击想要删除的评价内容。

3、接着点击评价右上角的…的图标。

4、最后在弹出来的内容里再点击删除即可。

如果评论内容属于明显的恶意差评，协商无果后，商家可以针对评论向平台提交申诉，在提交了证明后如果审核通过的话，平台会为你删除这条评论。